Versand

Versandrichtlinie

Versandstandort

Alle Bestellungen werden an folgendem Standort bearbeitet und versendet:

906 Gordon Street
Victoria, British Columbia V8W 1Z8
Kanada

Abholung vor Ort (Victoria, BC)

Für Kundinnen und Kunden in Victoria ist eine Abholung vor Ort möglich.

Die Abholung erfolgt Montag bis Freitag unter folgender Adresse:

906 Gordon St., Victoria, BC

Nach Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie per E-Mail, um die Abholung und den Zeitpunkt zu vereinbaren.
Die Abholung ist nur nach Terminvereinbarung möglich, da wir kein öffentliches Ladengeschäft haben.

Inlandsversand innerhalb Kanadas

  • Kostenloser Standardversand (3–9 Werktage) für Bestellungen ab 100 CAD
  • Für Bestellungen unter 100 CAD werden die Versandkosten an der Kasse anhand von Gewicht und Zielort berechnet
  • Verfügbare Versanddienstleister: Canada Post (Expedited Parcel, Priority, Regular Parcel, Xpresspost), FedEx (2Day, Ground, Standard Overnight) und Purolator (Express, Ground)
  • Lieferung in alle kanadischen Provinzen und Territorien

Versand in die USA (grenzüberschreitend)

Standard International (4–8 Werktage)

  • Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung für Bestellungen ab 100 USD
  • Pauschal 10 USD für Bestellungen unter 100 USD
  • An der Kasse können zusätzlich berechnete Tarife von Canada Post verfügbar sein, darunter Expedited Parcel USA, Tracked Packet USA und Xpresspost USA

Alle anfallenden US-Einfuhrzölle und -steuern werden an der Kasse berechnet und eingezogen — bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Internationaler Versand

Die internationalen Versandkosten werden an der Kasse anhand von Bestellgewicht, Zielort und verfügbaren Versanddiensten berechnet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten der einzelnen Dienste werden an der Kasse angezeigt. Die unten genannten Schwellenwerte für kostenlosen Versand gelten in Ihrer lokalen Währung an der Kasse.

Australien

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Tracked Packet International, Xpresspost International), DHL Express Worldwide und FedEx (International Economy, International Priority, International Priority Express)
  • Kostenloser Versand für Bestellungen ab 200 AUD (alle teilnahmeberechtigten Dienste)

Hongkong

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Tracked Packet International, Xpresspost International), DHL Express Worldwide und FedEx International Connect Plus
  • Kostenloser Versand für Bestellungen ab 1.000 HKD (Dienste von Canada Post und FedEx)
  • Zölle und Steuern werden an der Kasse berechnet und eingezogen — keine zusätzlichen Zollgebühren bei der Zustellung

Neuseeland

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Tracked Packet International, Xpresspost International)
  • Kostenloser Versand für Bestellungen ab 200 NZD

Norwegen

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Tracked Packet International, Xpresspost International), DHL Express Worldwide und FedEx International Connect Plus
  • Kostenloser Versand für Bestellungen ab 1.000 NOK (Dienste von Canada Post)

Singapur

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Tracked Packet International, Xpresspost International) und FedEx International Connect Plus
  • Kostenloser Versand für Bestellungen ab 200 SGD (alle teilnahmeberechtigten Dienste)

Schweiz

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Tracked Packet International, Xpresspost International), DHL Express Worldwide und FedEx International Connect Plus
  • Zölle und Steuern werden an der Kasse berechnet und eingezogen — keine zusätzlichen Zollgebühren bei der Zustellung

Vereinigte Arabische Emirate

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Tracked Packet International, Xpresspost International), DHL Express Worldwide und FedEx International Connect Plus

Vereinigtes Königreich

  • Kostenloser Standard-International-Versand (6–10 Werktage) für Bestellungen ab 120 GBP
  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (International Parcel Air, International Parcel Surface, Tracked Packet International, Xpresspost International) und Purolator
  • Die Dienste von Canada Post sind für Bestellungen ab 120 GBP ebenfalls kostenlos
  • Britische Zölle und Steuern werden an der Kasse berechnet und eingezogen — keine zusätzlichen Zollgebühren bei der Zustellung

Alle übrigen Länder

  • Berechnete Tarife an der Kasse von Canada Post (Small Packet International Air, Small Packet International Surface, Tracked Packet International, Xpresspost International), DHL Express Worldwide und FedEx International Connect Plus

Derzeit versenden wir nicht in die Europäische Union. Wir hoffen, künftig auch Versand in die EU anbieten zu können.

Wichtige Hinweise

  • Alle Lieferzeiten sind Schätzwerte und beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum
  • Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage
  • Bei internationalen Bestellungen können sich die Lieferzeiten durch die Zollabfertigung verlängern
  • Verfügbare Dienste, Anspruch auf kostenlosen Versand und Preise variieren je nach Zielort und werden an der Kasse angezeigt
  • Für die USA, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Hongkong werden Zölle und Steuern an der Kasse berechnet und eingezogen
  • Für andere internationale Zielorte können Einfuhrzölle, Steuern oder Abfertigungsgebühren vom Versanddienstleister vor oder bei der Zustellung erhoben werden

Bei Fragen oder Anliegen rund um den Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.