Política de envío
Política de envíos
Ubicación de preparación de pedidos
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestra ubicación en:
906 Gordon Street
Victoria, Columbia Británica V8W 1Z8
Canadá
Recogida local (Victoria, BC)
La recogida local está disponible para clientes en Victoria.
La recogida se realiza de viernes a lunes en:
906 Gordon St., Victoria, BC
Después de realizar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico para coordinar la recogida y confirmar la hora.
La recogida es solo con cita previa, ya que no tenemos una tienda abierta al público.
Envíos dentro de Canadá
Envío estándar (3 a 9 días hábiles)
- Envío gratis en pedidos de 100 CAD o más
- 10 CAD para pedidos de 0 a 2 kg
- 30 CAD para pedidos de 2 a 30 kg
- Disponible en todas las provincias y territorios de Canadá
- También pueden estar disponibles tarifas calculadas de Canada Post al finalizar la compra, incluidas Expedited Parcel, Priority, Regular Parcel y Xpresspost
Envíos a Estados Unidos
Standard International (4 a 8 días hábiles)
- Envío gratis con seguimiento en pedidos de 100 USD o más
- 10 USD de tarifa fija para pedidos de menos de 100 USD
- También pueden estar disponibles tarifas calculadas de Canada Post al finalizar la compra, incluidas Expedited Parcel USA, Tracked Packet USA y Xpresspost USA
Pueden aplicarse aranceles de importación, tarifas, impuestos o cargos de corretaje de Estados Unidos, que pueden mostrarse al finalizar la compra o cobrarse al momento de la entrega. Estos cargos los establecen las autoridades aduaneras de Estados Unidos y pueden cambiar según la política comercial vigente.
Envíos internacionales
Australia
- Las tarifas calculadas de Canada Post están disponibles al finalizar la compra, incluidas Tracked Packet International y Xpresspost International
- DHL Express Worldwide puede estar disponible al finalizar la compra
- FedEx International Connect Plus puede estar disponible al finalizar la compra
- Los servicios calculados elegibles pueden ser gratuitos en pedidos de 200 $ o más
Hong Kong
- Las tarifas calculadas de Canada Post están disponibles al finalizar la compra, incluidas Tracked Packet International y Xpresspost International
- También pueden estar disponibles tarifas calculadas de FedEx al finalizar la compra, incluidas FedEx International Connect Plus, FedEx International First, FedEx International Priority y FedEx International Priority Express
- Los servicios calculados elegibles pueden ser gratuitos en pedidos de 1000 $ o más
Nueva Zelanda
- Las tarifas calculadas de Canada Post están disponibles al finalizar la compra, incluidas Tracked Packet International y Xpresspost International
- DHL Express Worldwide puede estar disponible al finalizar la compra
- FedEx International Connect Plus puede estar disponible al finalizar la compra
- Los servicios calculados elegibles pueden ser gratuitos en pedidos de 200 $ o más
Noruega
- Standard International (6 a 10 días hábiles): 19 $
Singapur
- Las tarifas calculadas de Canada Post están disponibles al finalizar la compra, incluidas Tracked Packet International y Xpresspost International
- También pueden estar disponibles tarifas calculadas de FedEx al finalizar la compra, incluidas FedEx International Connect Plus, FedEx International Economy y FedEx International Priority
- Los servicios calculados elegibles pueden ser gratuitos en pedidos de 200 $ o más
Suiza
- Standard International gratis (6 a 10 días hábiles) en pedidos de 150 CHF o más
- Standard International (6 a 10 días hábiles): 12 CHF
- Express International (4 a 7 días hábiles): 48 CHF
Reino Unido
- Standard International gratis (6 a 10 días hábiles) en pedidos de 120 GBP o más
- También pueden estar disponibles tarifas calculadas de Canada Post al finalizar la compra, incluidas International Parcel Air, International Parcel Surface, Tracked Packet International y Xpresspost International
- También pueden estar disponibles tarifas calculadas de Purolator al finalizar la compra
Notas importantes
- Todos los tiempos de envío son estimaciones y comienzan desde la fecha de despacho, no desde la fecha del pedido
- Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos
- Los tiempos de entrega pueden variar debido al procesamiento aduanero de pedidos internacionales
- Los servicios y precios disponibles varían según el destino
- Los costos de envío se calculan según el peso total del pedido, el valor del pedido, el destino y los servicios de transporte disponibles
- Pueden aplicarse aranceles, impuestos, tarifas y cargos de corretaje internacionales al finalizar la compra o al momento de la entrega
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.